Trucks
Servis hizmetleri
Kamyonunuzun ihtiyacı olan her şey tek bir yerde. Kamyon servis hizmetlerimiz, kamyonunuzun ve işinizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Proaktif servis planlaması ve kullanışlı treyler bakımından gerçek zamanlı lastik izleme ve 24 saat yol yardımına kadar, arıza süresini azaltmanıza, yönetim maliyetini düşürmenize ve kontrolü elinizde tutmanıza yardımcı oluyoruz.
Atölye hizmetleri nelerdir?
Kapsamlı atölye hizmetlerimiz, kamyonunuzun, römorkunuzun ve işletmenizin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Volvo tarafından eğitilmiş teknisyenler her zaman 2 yıllık takılı parça garantisi ile gelen Orijinal Volvo Parçaları kullanırlar.
Yolda geçirilen süreyi en üst düzeye çıkarın
Proaktif servis planlaması, 7/24 yol yardımı ve uzaktan yazılım güncellemeleri ile kamyonunuzu yolda ve servis dışında tutuyoruz.
Kamyonunuzun bakımını yapmanın daha akıllı yolları
Uzman teknisyenlerimiz, servisi aracınızın özel ihtiyaçlarına göre uyarlamak için gerçek zamanlı verileri kullanır. Kamyonunuzdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin oluyoruz.
Öngörülebilir maliyetler, daha az yönetim
Tek atölye, tek iletişim, tek fatura. Sabit fiyatlandırma ve kolaylaştırılmış hizmet sayesinde zamandan tasarruf eder, zahmeti azaltır ve bütçenizi kontrol edersiniz.
Atölye hizmetleriniz
Kamyonunuzu nasıl en iyi durumda tutabileceğinizi ve işinizi nasıl ileriye taşıyabileceğinizi keşfetmek için aşağıdaki sekmelerden servis hizmetlerimizi daha yakından inceleyin.
- Servis planlaması
- Yol Yardımı
- Lastik Yönetimi Hizmeti
- Treyler servisi
Servis planlaması
Kamyonunuzun sensörleri, zorlu koşullarda mı yoksa daha hafif yüklerle mi çalıştığını, nasıl kullanıldığını bize bildirir. Bu verileri, ihtiyaçlarınıza tam olarak uyan özel bir servis planı oluşturmak için kullanıyoruz. Böylece kamyonunuzun ne zaman servise geleceğini ve maliyetini önceden bileceksiniz.
1. Adım
Bilgi girişi yapıyoruz ve belirliyoruz
Ücretsiz Servis Planlama seansınız, kamyonunuzun tam özelliklerini, kullanımını, yıllık kilometresini ve operasyonlarınızla ilgili ayrıntıları sistemimize girmenizle başlar. Çeşitli servis aralıklarının kamyonunuzun işletim süresini nasıl etkileyeceğini test ettikten sonra en doğru bakım düzeyini tespit ederiz.
2. Adım
Planlıyoruz ve servis veriyoruz
Verilerinizden yola çıkarak kamyonunuzun servise ihtiyaç duyacağı zamanları ve tam olarak dikkat edilmesi gereken hususları belirleyen özel bir servis planı hazırlarız; böylece, neyle karşılaşacağınızı daima önceden bilirsiniz. Bağlantılı Servis Planlaması ile kamyonunuzun gerçek kullanımını ve gerçek servis ihtiyacını uzaktan kontrol ederiz. Sonrasında, kamyonunuzu servis için çok önceden rezerve etmek için sizinle proaktif olarak iletişim halinde kalırız.
3. Adım
İnce ayar yapıyoruz
Kamyonunuzdan veya filonuzdan daima en iyi şekilde yararlanabilmeniz için kamyonunuz servise her geldiğinde kamyonunuzun ihtiyaçlarını gözden geçirir ve planınızı optimize ederiz.
Yol Yardımı
Beklenmeyen bir şey olursa ve yardıma ihtiyacınız olursa, Uluslararası Uptime merkezimiz 7/24 sadece bir telefon uzağınızda. Hem sizin dilinizi hem de bulunduğunuz ülkenin dilini konuşan deneyimli bir Uptime Koordinatörü, sizi tekrar harekete geçirmek için elinden gelen her şeyi yapacaktır.
7/24 Yardım
Deneyimli İşletim Süresi Koordinatörlerinden, yetenekli teknisyenlerden ve kapsamlı Volvo Trucks bayi ağından oluşan Yol Yardımı ekibimizin desteğine her zaman güvenebilirsiniz. Hep birlikte her zaman yolda olmanızı sağlarlar. Ayrıca, ürünlerimizi ve servis yöntemlerimizi derinlemesine bilen ve Orijinal Volvo Parçaları kullanan teknisyenlerimiz Volvo'nuzun Volvo olarak kalmasını sağlar.
Çekme ve özel onarımlar
Aracınız sürülemiyorsa, İşletim Süresi Koordinatörlerimiz en yakın Volvo servisine çekilmesini ayarlayacaktır. Yol Yardımı ayrıca lastikleri, römorkları, arka liftleri ve soğutma ünitelerini de kapsar. Eğer gecikmeler programınızı tehdit ediyorsa, bir kiralama çözümü bulmanıza yardımcı olacağız ve ayrıca acil mali yardım, hukuki destek ve seyahat ve konaklama konusunda yardım sunacağız; böylece asla yalnız kalmayacaksınız.
Lastik Yönetimi Hizmeti
Yüksek kaliteli bir Volvo Lastik Bakım Hizmeti, kamyonunuzun performansını ve değerini korur, çalışma sürenizi ve yakıt verimliliğinizi artırır ve operasyonunuzu daha güvenli hale getirir. Kamyonda bulunan ve ADR taşımaları için ATEX sertifikasına da sahip olan gelişmiş bir uyarı sistemi sayesinde, sürücüler bir lastik sorunu ortaya çıktığında uyarılır ve böylece önleyici tedbirler alabilirler. Ayrıca, tek elden servis hizmetimiz uzman lastik kontrolleri ve önerilerinin yanı sıra mevsimsel depolamayı da içerir.
Zamandan tasarruf edin. Hareket etmeye devam edin.
Tek noktadan hizmet ve daha az servis ziyaretiyle kamyonlarınız daha az park halinde, daha çok yolda zaman geçirir.
Daha az sürpriz. Daha fazla kontrol.
Önleyici bakım ve kilometre başına sabit fiyatlandırma ile beklenmedik maliyetlerden kaçınır, bütçenizi güvenle planlarsınız.
Treyler servisi
Treyler servisi sayesinde, treylerinizin bakımını kamyonunuzun bakımıyla aynı anda yapabilirsiniz. Etkili olduğu kadar kullanışlıdır. Bu kapsamlı ve proaktif hizmet aynı zamanda aracınızın mükemmel durumda kalmasını sağlar, maliyet tasarrufu sağlar ve yolda geçirdiğiniz süreyi en üst düzeye çıkarır.
Öngörülebilir maliyetler ve uzun vadeli değer
Kilometre başına sabit fiyatlandırma ve önleyici bakımla, kamyonunuzun uzun vadeli değerini korurken operasyonel bütçeniz üzerinde kontrol sahibi olursunuz.
Güvenilir kalite ve uzmanlık
Volvo tarafından eğitilmiş teknisyenler, Volvo Orijinal Parçalarını kullanarak kamyonunuzun bakımını yapar; optimum performans ve iyi belgelenmiş bir servis geçmişi sağlar.
Basitleştirilmiş servis, daha az zahmet
Tek atölye, tek iletişim, tek fatura. Sorunları erkenden yakalayıp bakım sürecinizi kolaylaştırarak yönetim işlerini azaltıyor ve kesintileri en aza indiriyoruz.
Yazılım güncellemeleri
Volvo yazılım güncellemeleri ile emisyonları azaltın, yakıt tasarrufu sağlayın, sürücü güvenliğini artırın ve bağlanabilirliği geliştirin. Kamyonunuzun gücünü, verimliliğini ve performansını ortaya çıkarmak için tasarlanan yeni yazılımı uzaktan da indirebilirsiniz, böylece servise gitmenize gerek kalmaz. İlgili tüm yazılım güncellemelerini R156 AB düzenlemelerine uygun olarak Volvo Connect'teki ücretsiz Varlıklar hizmetinde görebilirsiniz.
Parçalar ve aksesuarlardaki yazılım güncellemelerini keşfedin
Volvo Connect
Tek sistem. Tam kontrol. Volvo Connect, bir filo yönetim sistemi olup Volvo Trucks dijital hizmetlerine açılan kapınızdır. Araç performansını izlemenize, bakımını planlamanıza ve üretkenliğini artırmanıza olanak tanıyan güçlü araçlara tek bir yerden erişmenizi sağlar. İster kendi kamyonunuzu sürüyor ister tüm bir filoyu yönetiyor olun, Volvo Connect taşımacılık operasyonunuzu daha kârlı hale getirmek için hizmetler ve destek sağlar. Her zaman, her yerde.
